Employé Polyvalent Réception (H/F) de Nuit - (Week end)

Montempô est un concept dapparthôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de lhôtel et latmosphère dun « chez-soi » même loin de chez soi.

Grâce à notre offre dapparthôtels économiques situés près des grandes agglomérations, nous proposons des solutions simples, efficaces et accessibles. Notre ambition : rendre chaque mobilité professionnelle agréable et positive.

Lentreprise est en pleine croissance, soutenue par des actionnaires tels que la Caisse des Dépôts et Consignations, Action Logement, et Accueil Partenaires.

Chiffres clés de Montempô :

• 14 apparthôtels dans 10 grandes agglomérations françaises, soit 1 500 chambres.

• Une équipe de 92 collaborateurs.

• 3 ouvertures prévues en 2026.

Engagement pour la diversité et l'inclusion :

Montempô valorise les compétences de chacun dans un environnement inclusif. Nhésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• 50% Transports
• Participation
• Prime de nuit
• PEE

Nous recherchons pour notre Résidence nouvelle Résidence Montempô+ Lille Gares

Un(e) Employé(e) Polyvalent(e) Réception

Rattaché(e) à lAssistante Hébergement et au Directeur

Contrat CDI - Temps Partiel 27 heures par semaine soit 3 nuits par semaine ( Vendredi, Samedi et Dimanche)

 La résidence Montempô+ Lille Gares accueillera des clients en courts, moyens ou longs séjours lors de leurs déplacements professionnels ou touristiques.

La résidence proposera 182 studios tout équipés.

• Assurer les prestations proposées aux clients : accueil, réservations, petits-déjeuners, informations

• Offrir un accueil personnalisé et créer une ambiance conviviale

• Contribuer à la fidélisation de la clientèle

• Gérer certaines réclamations et transmettre les informations au Directeur dhôtel

• Réaliser la facturation, gérer les encaissements et contrôler la caisse

• Assurer la clôture de la journée hôtelière

• Préparer et contrôler les dossiers clients (garantie bancaire, comptes clients)

• Préparer le suivi administratif (relances débiteurs, documents du lendemain)

• Rédiger un compte-rendu complet de la nuit pour léquipe du matin

• Garantir le calme et la sécurité de lhôtel durant la nuit

• Prendre les décisions durgence si nécessaire (ex. procédure incendie)

• Effectuer des rondes de sécurité régulières

• Participer à lentretien des espaces communs et extérieurs

• Signaler les anomalies techniques et veiller à la pérennité du matériel

• Appliquer les procédures dhygiène (DLC, nettoyage)

• Veiller au respect des lois : lutte contre alcoolisme, discrimination, stupéfiants

• De niveau BAC ou BTS hôtellerie- restauration ou ayant une connaissance des métiers de laccueil.

• Langues requises : Français (langue dusage) Anglais (niveau opérationnel)

• Bonne connaissance de lenvironnement Windows, la connaissance de Mister Booking serait un plus.

Nous vous offrons lopportunité de valoriser pleinement vos qualités professionnelles et personnelles, tout en évoluant dans un environnement dynamique et convivial.

Vous participerez également à louverture dun nouvel établissement hôtelier, une expérience enrichissante et unique.