Gestionnaire Indemnisation Automobile / Dommages Matériels

La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 573 M, 314 agences sur 59 départements, 1300 collaborateurs) distribue des contrats dassurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais dun réseau dagents généraux.

Vos principales missions :

Au sein de la Direction Indemnisation, vous prenez en charge la gestion des sinistres automobiles matériels, de louverture du dossier jusquà son règlement, en accompagnant les assurés et en coordonnant les différents intervenants.

En tant que Gestionnaire Indemnisation Automobile / dommages matériels, vous serez en charge de :

• Assurer la gestion complète des sinistres matériels VAM simples et complexes, dans le respect des procédures et conventions applicables

• Assister et appuyer techniquement les Agents dans la gestion de leurs dossiers sinistres et contrôler leurs dossiers

• Exercer et suivre les recours selon les conventions et la réglementation en vigueur

Compétences et qualités attendues

• Capacité danalyse et de synthèse, sens de lorganisation et rigueur

• Diplomatie, écoute et aisance relationnelle, tant avec les assurés et les agents quavec les partenaires externes

• Bonnes qualités rédactionnelles, rapidité dexécution et souplesse dadaptation

• Esprit déquipe

• Sens du service client et de la qualité

Profil recherché

• De formation Bac + 2/3 idéalement dans le domaine de l'assurance, de la gestion ou du droit.

• Une première expérience dans le secteur de l'assurance notamment en gestion de sinistres, serait appréciée.

Chez nous la qualité de la relation humaine est une priorité ! Nous accordons autant dimportance au savoir être quau savoir-faire, cest pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs.

Le Siège Social est situé à Ligugé aux portes de Poitiers, au milieu des bois et offre un cadre de travail confortable et agréable : il a été rénové et agrandi en 2022.

Les salariés bénéficient de nombreux avantages :

• Salaires versés sur 13,5 mois avec un 13 ème mois en décembre et une prime de vacances en mai.

• PEE abondé à 300%

• Plan Epargne Retraite Obligatoire.

• Accords intéressement et participation.

• Restaurant dentreprise.

• Tarifs préférentiels sur les contrats dassurances.

• Garanties santé et prévoyance gratuites.