Chargé de facturation (F/H)

MyDiabby Healthcare, éditeur d’une application de télésurveillance (dispositif médical) connectant les patients diabétiques à leurs équipes soignantes, recherche un.e chargé.e de facturation. Lancé en 2015 et leader en France, notre programme de télésurveillance du diabète est désormais remboursé par l’Assurance Maladie. Cette prise en charge médicale à distance est une révolution pour les patients. Afin d'accompagner l'accélération de ce remboursement, nous étoffons notre équipe Facturation (actuellement deux personnes) et recherchons une personne dédiée à la facturation des actes de télésurveillance effectués via notre plateforme.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Seminaire

Dans le cadre d'un surcroit d'activité nous ouvrons un poste de Chargé(e) de facturation pour un CDD de 6 mois. En fonction du niveau d'activité, celui-ci pourra être renouvelable et/ou évolutif vers un CDI.

1. Création et suivi de factures (feuilles de soin électroniques)

• Saisie, génération, vérification et transmission des Feuilles de Soins Électroniques (FSE) via le logiciel de facturation Pulse Santé

• Suivi des retours de flux de paiement

2. Traitement des rejets et anomalies de paiement

• Identification et résolution des rejets (erreurs de carte Vitale, doublons, incompatibilité d’actes, assurés non reconnus).

• Révision et re-soumission des dossiers incomplets ou erronés.

• Mise à jour d’un tableau de suivi des rejets classés par nature et fréquence pour analyse continue.

• Suivi du recouvrement des paiements : relances si nécessaire, veille sur les délais de traitement.

3. Relations avec les professionnels de santé, patients et organismes de remboursement des soins

En externe : 

• Échanges avec les professionnels de santé et patients pour compléter ou corriger les données nécessaires à la facturation.

• Relations avec les caisses d’assurance maladie et mutuelles pour fluidifier les processus et traiter les rejets/impayés.

En interne:

• Coopération avec l’équipe support et l’équipe produit pour garantir la cohérence entre les données médicales et administratives.

4. Contrôle, feedback et suivi

• Renseigner vos indicateurs de performance pour suivi (nombre de FSE transmises, taux de rejet, délai moyen de paiement, taux de traitement).

• Réalisation du reporting à destination de la hiérarchie.

Nous vous formons sur les outils utilisés et à toute la connaissance nécessaire en fonction de votre connaissance de départ

En moyenne : 

• 2 semaines de formation, puis

• 2 semaines de montée en compétences pour atteindre un premier niveau d’autonomie sur le poste

• Connaissances en comptabilité, gestion administrative des structures de santé, gestion des établissements médico-sociaux ou filière équivalente.

• Très bonne aisance pour apprendre rapidement (moins de 2 semaines) le fonctionnement d'un logiciel métier.

• La connaissance d’un éditeur de facturation SESAME Vitale ou de Pulse Santé est un + 

• Une familiarité avec les spécificités liées à la télémédecine ou aux dispositifs médicaux et/ou une expérience de facturation ou secrétariat médical seraient un +. 

• Sens de l’organisation, méthode et rigueur

• Esprit d’analyse et autonomie

• Capacité à gérer un volume important d’informations tout en maintenant la qualité de traitement

• Sens du relationnel dans les échanges avec les professionnels de santé et interlocuteurs institutionnels

• Discrétion et respect strict de la confidentialité des données de santé
  

• Poste en CDD de 6 mois, renouvelable selon l’activité, dans nos bureaux à Bordeaux centre