Hotelier.ère Polyvalent.e Nuit Temps Partiel 24 heures/semaine Mardi-Vendredi-Samedi

OKKO HOTELS, c’est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l’hôtellerie 4 ★ à la française !

Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d’Olivier Devys et aujourd’hui portée par sa fille, Solenne Ojea-Devys, convaincue qu’une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister.

 

Depuis l’ouverture du premier hôtel à Nantes en 2014, OKKO HOTELS s’est imposé comme un pionnier du lifestyle hôtelier français. Des établissements urbains, chaleureux et design, pensés comme des refuges : "les hôtels des voyageurs casaniers".

Aujourd’hui, c’est une famille de 15 hôtels, 1 841 chambres, plus de 500 000 voyageurs accueillis chaque année et plus de 300 collaborateurs passionnés qui font vivre cette vision. Engagés pour une hospitalité durable et positive, nous sommes fiers d'être désormais Société à Mission depuis 2023.

Et l’histoire ne fait que commencer (avec vous ? ) : OKKO HOTELS vise 40 adresses en France et en Europe dans les prochaines années.

 

Nous rejoindre, ce n'est pas seulement rejoindre une équipe, mais un véritable OKKOllectif ☀️

Un collectif de femmes et d’hommes passionnés, engagés, bienveillants et audacieux, qui partagent la même envie : accueillir, surprendre, faire plaisir et grandir ensemble.

 

Nos valeurs

 

• La RSE comme moteur : chaque projet intègre la responsabilité sociétale pour imaginer une manière de voyager et de vivre plus respectueuse de la planète et des personnes.

• L’empathie comme boussole : offrir des espaces où nos clients et nos équipes se sentent accompagnés et bien accueillis.

• Le partage comme raison d’être : créer des lieux pour se rencontrer, échanger et vivre de véritables expériences d’accueil.

• L’audace comme énergie : oser aller de l’avant, innover et faire évoluer le secteur hôtelier sans se reposer sur nos acquis.

 

➕ Les avantages

 

Chez OKKO HOTELS, on prend soin de nos clients… et de nos équipes ! Et parce que notre plus grande richesse, c’est vous, nous avons pensé à chaque détail pour que vous vous sentiez bien, épanoui et reconnu au quotidien.

 

Bien-être & équilibre

• Mutuelle avantageuse pour tous nos collaborateurs

• Forfait mobilité durable jusqu’à 600 €/an 

• Accès à la plateforme Hello CSE : réductions, chèques-cadeaux, bons plans et activités culturelles

• Maintien à 100 % du salaire pendant les congés maternité et paternité après validation de la période d’essai
  

Avantages hôteliers

• Tarif staff : –30 % sur l’hébergement et la restauration dans tous les hôtels du groupe

• Friends & Family : –25 % sur l’hébergement et petit-déjeuner pour vos proches

• Réduction boutique OKKO HOTELS sur tous nos produits

Reconnaissance & développement

• Prime de cooptation de 250 € brut pour tout collaborateur parrainant un nouveau talent

• Prime de nuit de 20 € brut par nuit

• Formations régulières pour continuer à grandir et faire évoluer vos compétences
  

Esprit collectif

• Participer à un projet ambitieux et engagé

• Faire partie d’une équipe soudée, où professionnalisme rime avec plaisir

• Évoluer dans un groupe à taille humaine où confiance et initiative sont valorisées

• S’épanouir dans une culture d'entreprise bienveillante, agile et tournée vers la progression

Rejoignez le mouvement OKKO HOTELS et imaginons ensemble le futur de l'hôtellerie !

Accueil et relation client

• Être le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel.

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée et organiser les départs du lendemain.

• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.

• Gérer les appels téléphoniques et assurer un service de conciergerie toute la nuit.

• Gérer les plaintes et résoudre les problèmes des clients.

• Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour.

• Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement.

• Assurer la sécurité de l'établissement pendant la nuit.

• Effectuer des rondes de sécurité régulières dans l'établissement.

Gestion et coordination

• Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil.

• Assurer la clôture administrative de la journée et diffuser les rapports journaliers.

• Coordonner avec les autres services (étage, technique) pour garantir un service fluide.

Responsabilité Club

Dans le respect des procédures opérationnelles internes :

• Mettre au propre le Club et préparer l’offre petit-déjeuner

• Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité

Profil recherché

• Compétences avérées en gestion de la clientèle et en communication.

• Excellente présentation et sens de l'accueil.

• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.

• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.

• La maîtrise de l'anglais

• Aptitude à gérer les situations stressantes avec calme et efficacité.