Chef d'équipe (h/f)

Depuis 2002, PAT’NET, votre partenaire propreté, met son expérience et son savoir-faire au service des professionnels du Grand Ouest. Une attention particulière est portée à la qualité de nos prestations et rendue possible grâce à des collaborateurs parfaitement formés et investis ainsi qu’une organisation clairement définie. L’engagement Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) prend également une part importante dans notre démarche grâce à des actions concrètes d’ordre social, sociétal, économique et environnemental.

Avantages :

• Mutuelle
• participation
• Prime annuelle

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) pour accompagner notre équipe commerciale et assurer le suivi administratif de nos clients et prospects.

Vos missions

En lien direct avec l’équipe commerciale, l’exploitation et la direction, vous jouerez un rôle central dans le suivi de notre activité commerciale.

Vous serez notamment chargé(e) de :

• Réceptionner et qualifier les demandes des prospects et clients ;

• Assurer le suivi administratif des prospects et dossiers commerciaux ;

• Assurer les relances commerciales ;

• Organiser et planifier les rendez-vous des commerciaux ;

• Mettre à jour les informations clients et prospects ;

• Préparer les documents et dossiers nécessaires aux rendez-vous commerciaux ;

• Participer à la préparation des réponses aux appels d’offres ;

• Assurer le suivi des contrats, signatures, avenants et échéances ;

• Préparer et transmettre à l’exploitation les informations nécessaires au démarrage des nouveaux contrats ;

• Assurer la bonne transmission des cahiers des charges et des demandes spécifiques des clients ;

• Mettre à jour les tableaux de bord et outils de suivi commercial ;

• Répondre aux demandes administratives des clients et les orienter vers le bon interlocuteur.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez les postes où il faut gérer plusieurs dossiers simultanément.

Vous disposez d’un bon relationnel et êtes à l’aise aussi bien au téléphone que dans les échanges écrits.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word, Excel et Outlook, et êtes à l’aise avec les outils informatiques de manière générale.

Une formation de niveau Bac +2 dans le domaine commercial ou administratif (BTS Gestion de la PME, NDRC ou équivalent) est appréciée.

Une première expérience en assistanat commercial, administration des ventes ou dans une entreprise de services BtoB serait un véritable plus.

Les qualités que nous recherchons

• Organisation et rigueur ;

• Réactivité ;

• Autonomie ;

• Aisance relationnelle ;

• Bonnes capacités rédactionnelles ;

• Sens du service client ;

• Esprit d’équipe ;

• Capacité à gérer les priorités.