Responsable dagence Grenoble (M)

Créé en 2021 et rassemblant une équipe d'anciens cadres des armées reconvertis avec succès, [Pépite.] est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils d'anciens militaires.

Nous travaillons au profit d'entreprises évoluant dans des secteurs variés (ex. grande distribution, services, logistique, facility management, etc.) et souhaitant recruter par notre intermédiaire des talents issus des armées (tant des profils en reconversion que déjà reconvertis après leur engagement au sein de l'institution).

• Rémunération : environ 35 000 brut annuel.

Dans le cadre de son développement et de la transformation de ses activités, une entreprise spécialisée dans les services logistiques dédiés au secteur de la santé recherche un(e) Responsable dagence pour piloter et développer son activité locale.

Rattaché(e) à la direction des opérations, vous serez responsable du bon fonctionnement de lagence et de la qualité des prestations réalisées au quotidien. Vous jouerez un rôle clé dans lorganisation des opérations, la coordination des équipes et le pilotage des partenaires locaux afin dassurer un service fiable et réactif auprès des clients.

Ce poste sadresse à une personne ayant une forte capacité organisationnelle et managériale, souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et en pleine transformation.

Responsabilités / Missions principales :

Gestion opérationnelle de lagence

• Superviser le bon déroulement des opérations quotidiennes de lagence.

• Assurer la planification et lorganisation des tournées et des courses urgentes.

• Garantir le respect des délais et des exigences de qualité de service.

• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance opérationnelle.

Management et organisation des équipes

• Organiser les plannings des équipes opérationnelles.

• Encadrer, accompagner et motiver les collaborateurs dans leurs missions.

• Veiller à la bonne répartition des tâches et à lefficacité collective.

• Contribuer à maintenir un climat de travail positif et collaboratif.

Coordination des partenaires et sous-traitants

• Assurer la relation avec les partenaires et sous-traitants locaux.

• Veiller au respect des engagements contractuels et des standards de qualité.

• Identifier et mettre en uvre des solutions damélioration opérationnelle.

Suivi de la performance et amélioration continue

• Analyser les performances de lagence et identifier les axes doptimisation.

• Participer à lamélioration des processus opérationnels.

• Contribuer à ladaptation de lactivité dans un contexte de transformation et dévolution des services.

• Niveau Bac minimum (toutes filières).

• Une première expérience dans la gestion dactivité, la coordination déquipe ou la logistique est appréciée.

• Permis B indispensable.

• Capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités dans un environnement opérationnel.

• Aisance dans la gestion déquipes et dans la coordination dinterlocuteurs multiples.

Compétences recherchées :

Compétences techniques

• Organisation et gestion des plannings.

• Coordination dactivités logistiques ou opérationnelles.

• Suivi dindicateurs de performance.

• Gestion de partenaires et sous-traitants.

Compétences comportementales

• Leadership et capacité managériale.

• Sens de lorganisation et rigueur.

• Réactivité et capacité à gérer les imprévus.

• Sens du service et orientation client.

• Esprit déquipe et bonnes qualités relationnelles.

Avantages et informations complémentaires :

• Contrat : CDI.

• Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h30.

• Rémunération : environ 35 000 brut annuel.

• Télétravail hybride possible selon lorganisation.

• Tickets restaurant.

• Mutuelle dentreprise.

• Prime dintéressement.

• Environnement de travail dynamique au sein dune entreprise en pleine évolution.

• Possibilités de développement des compétences et dévolution interne.

Tous les postes sont ouverts aux personnes disposant dune RQTH en cours de validité.