Responsable de magasin

AROMA-ZONE, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même.

Vous avez envie d’intégrer une entreprise à taille humaine, dynamique, innovante avec des enjeux internationaux et des valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale, rejoignez-nous ! 

Avantages :

• Mutuelle
• Participation
• Remboursement des transport à 50%

Nous recherchons un(e) Responsable Boutique au sein de notre boutique à RENNES.

Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible.

Rattaché(e) à la Direction Réseau Boutiques, vous dirigez une équipe d’environ 10 personnes et travaillez en étroite collaboration avec les autres Services de la société (RH, R&D, Achat, Infographie, Logistique)

Votre mission est de :

Piloter et gérer l’ensemble des activités de la boutique en assurant la satisfaction clients et l’atteinte des objectifs commerciaux

Plus précisément

• Manager votre équipe de vente, caisse, stock et atelier (animation, organisation, communication, vision, partage d’objectifs et des résultats…)

• Etes responsable de la qualité de l'accueil, prestations, services et conseils clients pour garantir la satisfaction client, (forte présence terrain, polyvalence)

• Effectuer des reportings et des analyses d'activité et proposer des pistes d’amélioration continue

• Optimiser les plannings en respectant les budgets alloués

• Assurer la formation du personnel aux bonnes pratiques d'accueil, de conseil et de vente, aux produits et protocoles, et réaliser des audits réguliers pour veiller au respect des protocoles

• Veiller aux approvisionnements, l’objectif étant « zéro rupture » en assurant l’efficacité de l’organisation des stocks et réapprovisionnement des rayons, vous organiser et diriger les inventaires pour limiter la démarque

• Assurer le suivi des caisses et la conformité des remises en banque et remonter les informations aux services comptables

• Assurer la parfaite organisation et déroulement des opérations d’ouverture et fermeture boutique

• Coordonner les entreprises de services extérieures (la maintenance technique, l’entretien des locaux et des équipements, sécurité etc …)  pour assurer la conformité et sécurité des locaux

• Vous êtes en charge de la présentation de la boutique et des abords extérieurs : lieu à l’image de l’entreprise (propreté, mise en place du merchandising, optimisation flux clients etc …)