Assistant / Assistante RH

Stairway Management est une société de gestion spécialisée en Revenue Management, E-Distribution, Strategic Pricing, Digital Marketing, force de vente et marketing de marque pour les hôtels et concepts 4 et 5 étoiles.

Nous travaillons actuellement avec plus de 130 clients à Paris, sur la Côte d’Azur, en Suisse, en Italie et en Angleterre.

Nous accompagnons nos clients dans la gestion des revenus, les processus d'optimisation des ventes et le marketing numérique. Nous couvrons tous les niveaux d'expertise en matière d'optimisation des revenus des hôtels.

Nous participons au processus d'audit, à l'analyse comparative pour le positionnement des produits et aux stratégies tarifaires pour les ouvertures ou rénovations d’hôtels .

Depuis plus de 10 ans, notre force réside dans la connaissance de nos clients, de leurs problématiques et notre capacité à leur proposer des solutions personnalisées et adaptées.

Avantages :

• Tickets restaurants
• 100% transport

Accompagnement dans les onboardings des nouveaux clients

✓ Participer à la préparation des onboardings des nouveaux clients, pour des missions en Revenue Management et Distribution

✓ Participer à la rédaction du cahier des charges de lancement de mission, d'expression des besoins, des attentes et des spécificités du client

✓ Contribuer à l’amélioration des processus d'onboarding des nouveaux clients (templates, standards, procédures, livrables, roadmap, …)

Support à la gestion de projet

✓ Assister le Project Manager dans la planification, l'organisation et la coordination de projets liés au Revenue Management et à la Distribution

✓ Fournir un soutien administratif et opérationnel au Project Manager ainsi qu’aux équipes projet

✓ Prendre part à la création, à la mise en place et au déploiement de projets innovants

Paramétrage et maintenance des systèmes hôteliers

✓ Assurer la maintenance des systèmes de distribution utilisés par les hôtels (PMS, Channel Manager, Booking Engine, RMS) en collaboration avec les équipes Distribution & Analysis

✓ Paramétrer des offres promotionnelles sur l’ensemble des canaux de distribution et dans les systèmes hôteliers

✓ Accompagner dans la réalisation de diagnostics et d’évaluations de la distribution en place pour les lancements de nouveaux clients ou les ouvertures d’hôtels ✓ Réaliser des benchmarks ponctuels sur les usages des concurrents sur la distribution en ligne (offres promotionnelles, campagnes, membres, CGV

✓ École de commerce ou hôtelière, de niveau Bac+3 minimum

✓ 1ère expérience en Revenue Management ou en Distribution est un plus

✓ Maîtrise de la langue française et anglaise

✓ Connaissance basique du circuit de distribution hôtelière Savoir-faire

✓ Excel et PowerPoint : avancé

✓ Idéalement, connaissance de systèmes hôteliers (PMS – Channel Manager – Extranet OTAs)

✓ Rigueur, précision et curiosité indispensables

✓ Prise d’initiatives et orienté recherche de solutions

✓ Esprit d’équipe, cohésion, écoute et attention