Administrateur Microsoft 365 & Modern workplace (Intune) H/F.

Leader européen de l’assurance embarquée, le groupe SPB co-conçoit et gère des offres d’assurance et d’assistance pour les produits et services du quotidien dans cinq secteurs clés : la banque, la distribution, les télécommunications, les voyages et l’automobile. Nos équipes accompagnent les marques qui souhaitent créer de l‘impact autour de leurs produits, et ce dans 12 pays européens à partir de nos 7 entités.

Rejoignez une communauté internationale d’experts dans les domaines de l’assurance, du digital, des données et de l’innovation, où la diversité des rôles contribue à une culture d’excellence, d’intégrité et d’innovation continue. Chez SPB, nous offrons un processus d’intégration favorable, des conditions de travail flexibles et des opportunités de carrière au niveau européen au sein d’un groupe de premier plan.

Pour plus d’informations, consultez notre site internet : www.spb.eu

Missions principales :

Concevoir et maintenir la chaîne de préparation des postes

• Maintenir et faire évoluer le processus de déploiement des postes neufs, dans une logique de provisionnement moderne

• Suivre les évolutions du système d'exploitation et adapter la chaîne en conséquence

• Documenter le processus de bout en bout, de façon à ce qu'il soit reconstructible sans le titulaire

Administrer la plateforme de gestion du parc

• Administrer l'outil de gestion centralisée des postes et terminaux : configuration, conformité, déploiement et mise à jour des logiciels, télédistribution

• Concevoir et maintenir les paquets applicatifs

• Piloter la conformité du parc et les campagnes de mise à jour

Mettre en œuvre la sécurité du poste de travail

• Configurer et maintenir les politiques de sécurité endpoint : chiffrement, protection antimalware, contrôle applicatif, gestion des privilèges locaux

• Mettre en œuvre les politiques de mobilité et d'accès aux données depuis les terminaux personnels, selon les règles arrêtées par la gouvernance

• Alimenter les décisions d'autorisation et de blocage par l'analyse technique

Assurer le diagnostic de niveau 3

• Traiter les incidents complexes non résolus par l'équipe support : blocages système, dysfonctionnements matériels, problèmes de performance

• Analyser les causes racines et traiter les problèmes récurrents à la source

• Transférer les diagnostics récurrents vers l'équipe support, sous forme de procédures utilisables

Contribuer à la montée en compétences de l'équipe

• Documenter les procédures et former l'équipe support

• Faire remonter au niveau 2 tout ce qui peut l'être

Compétences et expérience recherchées :

Indispensables :

• Expérience confirmée (entre 5 et 7 ans) en administration du poste de travail sur un parc comparable ou supérieur

• Maîtrise du déploiement et du provisionnement de postes Windows en environnement moderne

• Administration d'une plateforme de gestion unifiée des terminaux, postes et mobiles

• Environnement d'identité et d'annuaire Microsoft, gestion des politiques de configuration

• Sécurité du poste de travail : chiffrement, protection endpoint, contrôle applicatif, gestion des privilèges

• Scripting et automatisation (PowerShell)

• Capacité de diagnostic approfondi sur système et matériel

• Français et anglais courants, à l'écrit comme à l'oral : les deux langues sont utilisées au quotidien, y compris pour la documentation technique

Appréciées :

• Environnement collaboratif et messagerie Microsoft 365

• Gestion de flotte mobile et politiques de mobilité en contexte multi-pays

• Expérience de reprise et de refonte d'une chaîne de déploiement existante

Enfin, vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens du service

• Votre autonomie, dans un rôle de référent technique unique sur votre domaine

• Votre pédagogie et votre goût du transfert de compétences

• Votre esprit d'analyse et votre rigueur documentaire

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap