STAYBRIDGE SUITES CANNES - RECEPTIONNISTE (H/F) - CDD SAISONNIER

Situé à quelques minutes à pied de la gare, de la Croisette et du Palais des Festivals, avec 81 suites équipées, le STAYBRIDGE Suites de Cannes offre des chambres avec cuisine équipées, wifi, petit déjeuner buffet inclus, fitness, parking privé ... parfait pour des courts ou longs séjours. Un Bar, une petite salle de réunion, une laverie et un espace épicerie viennent compléter loffre proposée à nos clients.

Notre vision dune équipe réception talentueuse :

-Vous appliquez les standards daccueil réception de la marque. Vous veillez au bien-être du client tout au long du séjour, vous accueillez les clients avec prévenance et attention et veillez à leur fidélisation.

-Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution.

- Vous êtes linterlocuteur principal de tous les clients et mettez la qualité au cur de toutes vos actions pour garantir la satisfaction client.

-Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients, mais aussi de la facturation du séjour du client.

-Vous vous assurez de travailler dans la bonne humeur et la faire partager à nos clients.

-Vous bénéficiez dune bonne formation et développez vos compétences pour atteindre les objectifs collectifs et individuels.  

-Vous vous sentez libre de vous informer, proposer, participer pour évoluer dans une dynamique positive et réussir ensemble de belles performances !

Le profil idéal ?

1 à 3 ans dexpérience dans la réception hôtelière.

Maîtrise du Français et de langlais indispensable, et sil y en a plus, cest encore mieux !

Excellente communication écrite et orale, écoute active, diplomatie, discrétion et réactivité.

Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de linitiative.

Excellentes compétences organisationnelles.

Compétences informatiques : Maîtrise OPERA/OFFICE appréciée.

Savoir être, Enthousiasme, Motivation, sens de laccueil et qualités humaines seront autant datouts indispensables que le savoir-faire.

NOS + :

35h/ SALAIRE sur 13 mois.

A l'écoute de vos envies et de vos idées, vous pourrez aisément vous exprimer, vous investir et développer des compétences complémentaires (Community management, développement de projets etc...)

Vous êtes piqué dans votre curiosité ? Contactez-nous pour tenter laventure STAYBRIDGE avec nous !