Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) (H/F)

TOPTICA Photonics SAS, filiale française du groupe international allemand TOPTICA Photonics, est une société innovante, leader mondial dans la fabrication de systèmes laser pour la science, la biotechnologie et la métrologie. Nous comptons parmi nos clients des entreprises industrielles de renom ainsi que des laboratoires scientifiques dont sont issus de nombreux lauréats du prix Nobel.

Avantages :

• RTT
• Tickets restaurants
• Mutuelle

Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier, vous serez l’interface avec le Client et vous contribuez à sa satisfaction en assurant une communication régulière et proactive. Vous serez également l’interface du service commercial avec les services administratifs et techniques. Des entités du groupe.

Vos missions seront :

·        L’administration des ventes et SAV, de la commande à la facturation et le recouvrement.

·        L’organisation et le suivi des expéditions national et international y compris les documentations douanières.

·        La gestion des données clients sur le CRM en étroite collaboration avec le service commercial.

·        Le traitement premier niveau des réclamations clients.

·        La réalisation de diverses tâches de back office ou administratives nécessaire au bon fonctionnement des activités (appel d’offre, devis,…)

Nous sommes à la recherche d’une personne motivée pour travailler dans une PME technologique en croissance.

• De formation Bac +2 de type BTS Commerce International, avec minimum 5 ans d’expérience.

• Vous parlez anglais couramment.

• Vous êtes organisé(e) dynamique, autonome et polyvalent(e).

• Vous avez d'excellentes capacités de communication et aimez le travail en équipe.

• Vous maitrisez les outils de bureautique et ERP/CRM.