Alternance Chargé(e) de Développement et Gestion d'Agence H/F Secteur Services à la Personne

TOTEM Formation, école de commerce à Cesson-Sévigné, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Chargé(e) de Développement et Gestion d'Agence en alternance dans le cadre d'un Bachelor Commerce ou d'un Mastère Manager d'Affaires.

Tu recherches une alternance qui te permettra de développer tes compétences en gestion d'entreprise, en recrutement et en développement commercial ? Tu veux évoluer sur un poste polyvalent avec de réelles responsabilités et découvrir le fonctionnement d'un réseau d'agences ?

Notre entreprise partenaire est spécialisée dans les services à la personne, notamment dans la garde d'enfants à domicile. Présente sur plusieurs agences, elle accompagne les familles au quotidien grâce à des équipes engagées et un service de proximité reconnu pour sa qualité.

Tu intégreras l'équipe afin de participer au développement des agences et au pilotage de leur activité au quotidien.

Cette alternance est proposée en partenariat avec TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes), accompagnant plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère.

Pourquoi rejoindre cette alternance ?Côté entreprise :

Découvrir la gestion globale d'une agence de services
Développer tes compétences en recrutement et en management
Participer au développement commercial de plusieurs agences
Être au contact des clients et des intervenants
Monter en compétences sur la gestion administrative et financière
Participer à des salons, forums et job datings
Travailler dans une entreprise en plein développement
Évoluer sur un poste polyvalent avec de fortes responsabilités

Côté école :

Suivi personnalisé
Aide à l'insertion professionnelle
Réseau d'entreprises partenaires
Formations reconnues (BTS, Bachelor, Mastère)

Missions

Au quotidien, tu seras amené(e) à :

Gestion administrative

Participer à la gestion quotidienne de l'activité (appels, e-mails, planification et suivi administratif)
Organiser les plannings et assurer le suivi des interventions
Gérer les demandes urgentes et participer à l'organisation des remplacements

Relation clients & intervenants

Accompagner les familles dans l'analyse de leurs besoins
Proposer des solutions adaptées à chaque situation
Assurer le suivi de la relation avec les clients et les intervenants

Recrutement & Ressources Humaines

Participer au recrutement des intervenants
Contribuer au suivi des candidatures et des intégrations
Participer à la préparation de la facturation et de la paie

Développement commercial

Participer aux actions de prospection commerciale
Représenter l'entreprise lors de salons, forums et job datings
Contribuer au développement de la notoriété de la marque et du réseau d'agences

Profil recherché

Ce qu'on attend de toi :

Tu prépares un Bachelor Commerce, un Mastère Manager d'Affaires ou une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou entrepreneuriat
Tu es autonome, organisé(e) et réactif(ve)
Tu apprécies le contact humain et le travail en équipe
Tu possèdes un véritable sens du service client
Tu as une appétence pour le développement commercial
Tu es mobile et prêt(e) à effectuer des déplacements réguliers sur les agences du Grand Ouest

Tu recherches une alternance qui t'apporte une vraie expérience en gestion d'agence, développement commercial et recrutement, au-delà d'une simple ligne sur ton CV.

Processus de recrutement

1. Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV.

2. TOTEM t'appellera sous 48h pour un premier échange.

3. Si ton profil correspond, un rendez-vous d'admission sera fixé.

4. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l'entreprise partenaire et ton cursus TOTEM.

Simple, rapide, transparent !