Alternance - H/F - Business Developer / Chargé(e) de Développement Commercial

TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Business Developer / Chargé(e) de Développement Commercial en alternance, dans le cadre d'un Mastère Manager d'Affaires.

Tu recherches une alternance où tu pourras développer un portefeuille clients, accompagner des professionnels dans leur réussite et évoluer au sein d'une startup innovante ? Tu souhaites rejoindre une entreprise en pleine croissance où autonomie, esprit d'initiative et relation client sont au cur du métier ?

Notre entreprise partenaire est une startup fondée en 2019, qui met directement en relation des artisans fleuristes indépendants et des clients souhaitant faire livrer des fleurs. Grâce à sa plateforme digitale, elle valorise le savoir-faire, la créativité et l'identité de chaque fleuriste, tout en leur proposant une solution moderne pour développer leur activité.

Cette alternance est proposée en partenariat avec TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes), accompagnant plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère.

Les avantages pour toiCôté entreprise :

Développer tes compétences en développement commercial et relation client
Évoluer dans une startup dynamique en pleine croissance
Gérer ton portefeuille de prospects en autonomie
Monter en compétences sur les outils CRM et les techniques de prospection digitale
Participer au déploiement et à l'accompagnement des nouveaux clients
Contribuer directement à la satisfaction et à la fidélisation des partenaires
Intégrer une équipe collaborative et bienveillante

Côté école :

Suivi personnalisé
Aide à l'insertion professionnelle
Réseau d'entreprises partenaires
Formations reconnues (BTS, Bachelor, Mastère)

Missions

Au quotidien, tu seras amené(e) à :

Développement commercial

Identifier et générer de nouveaux prospects grâce aux outils mis à disposition
Prospecter et développer un portefeuille d'artisans fleuristes partenaires
Comprendre les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées
Assurer le suivi commercial jusqu'à la signature des contrats

Gestion du portefeuille & CRM

Organiser et piloter ton pipeline commercial via le CRM
Assurer les relances et le suivi des opportunités commerciales
Suivre les indicateurs d'activité et contribuer à l'atteinte des objectifs

Accompagnement & Fidélisation

Assurer la mise en ligne et le déploiement des nouveaux clients sur la plateforme
Accompagner les partenaires dans leur prise en main de l'outil
Veiller à leur satisfaction, leur performance et leur fidélisation
Gérer les demandes de support client avec réactivité

Vie d'équipe

Participer activement aux réunions hebdomadaires de l'équipe commerciale
Être force de proposition pour améliorer les process et l'expérience client
Contribuer au développement de la startup et à ses projets d'évolution

Profil recherchéCe qu'on attend de toi :

Tu es inscrit(e) ou éligible à une formation Mastère Manager d'Affaires chez TOTEM FORMATION.

Tu apprécies la prospection et les défis commerciaux
Tu es organisé(e), autonome et rigoureux(se)
Tu possèdes un excellent sens du relationnel et de l'écoute
Tu fais preuve de curiosité et sais analyser les besoins de tes interlocuteurs
Tu aimes travailler dans un environnement startup, agile et dynamique
Tu maîtrises les outils numériques et apprécies le travail sur CRM

Comment postuler ?

Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV.

TOTEM t'appellera sous 48h pour un premier échange.

Si ton profil correspond, un RDV d'admission sera fixé.

Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l'entreprise partenaire et ton cursus TOTEM.

Simple, rapide, transparent !