Assistant(e) ADV H/F

Vakom à Toulouse recherche pour son client, distributeur Français d'implants pour la chirurgie du rachis et des injecteurs de produit de contraste pour la radiologie, UN(E)Assistant(e) commercial(e) / Administration des ventes H/F

La maison mère conçoit, fabrique et commercialise des technologies médicales innovantes.

Les médecins et les utilisateurs du monde entier font confiance à leur expertise depuis plus de 100 ans.

VOS MISSIONS :

Dans le cadre de procédures existantes vous interviendrez sur la gestion des commandes en France.

Vous assurerez le traitement des commandes en ayant l'objectif permanent de la satisfaction du client en terme de délais et de qualité.

Traitement des commandes clients : saisie, vérification, suivi dans l’ERP

Gestion des livraisons : coordination avec la logistique, respect des délais

Facturation : établissement et envoi des factures, avoirs, relances si besoin

Relation client : suivi des dossiers, gestion des litiges ou réclamations

Support aux équipes commerciales : préparation d’offres, suivi des portefeuilles

Suivi satisfaction client, délais de traitement

Collaboration avec les services internes : logistique, comptabilité, SAV, etc.

Gestion administrative des contrats

Traitement des courriers clients, l’archivage et suivi dans le CRM

Réalisation de support et tableau bord de suivi d’activité

Veille des marchés publics, et participation à la réponse des appels d’offre des marchés publics

Accueil téléphonique

Support de la Direction

VOTRE PROFIL :

Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire, 3 ans minimum

Une expérience dans le milieu médical est nécessaire pour ce poste.

Vous êtes diplômé d'un BAC+3,

Vous êtes rigoureux, organisé, dynamique, ouvert et doté d'un bon relationnel. Vous devez pouvoir travailler en français, anglais et/ou en allemand (mail, téléphone, courrier).

La connaissance d'un ERP (Navision) est souhaitée.

Le poste est basé à Colomiers ; CDD ou CDI Poste à pourvoir en 35 heures dès que possible.

Rémunération de 30000 Brut/an

Télétravail possible sur certains jours.