Chargé d'accueil clientèle H/F

Qui sommes-nous ?

Et si vous deveniez ambassadeur du bien-être en rejoignant Calicéo, la marque 100% détente !

Acteur majeur sur son marché, Calicéo exploite des centres de bien-être en France et ambitionne de se développer à l'étranger. Bains, Spa, Vitalité : sur 5000 m², Calicéo propose le meilleur des installations de balnéothérapie (bassins animés, saunas, hammams, …), des activités sportives encadrées par des coachs certifiés (aquagym, aquabike, aquapilates, …) et des soins et massages au sein d'un spa.

Aujourd'hui présente à Lyon, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Pau, Perpignan, Calicéo se développe en Ile-de-France avec 3 centres aux Portes de Paris (Versailles I Saint-Cyr-l'Ecole, Lieusaint I Carré Sénart et Cormeilles-en-Parisis). De nouvelles ouvertures se profilent très prochainement, notamment à Lille et Strasbourg.

Chez Calicéo, nous sommes fiers d’être labellisés Great Place to Work, une certification qui met en lumière notre engagement à offrir un cadre de travail accueillant, où règnent la confiance, le respect et le bien-être.

Prêt à offrir la meilleure parenthèse bien-être qui soit ? Rejoignez-nous !

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Intéressement
• Remboursement des transports à 50%
• Plan d'épargne entreprise

Qu’en est-il des missions ?

Directement rattaché-e à la Responsable d'accueil du centre, vous aurez comme mission d’assurer un service client optimal en veillant à l’accueil des clients et aux activités quotidiennes du centre.

A cet effet, vous pourrez :

1. Accueillir et orienter les clients (physique et téléphonique) :

• Procéder à l’enregistrement des entrées et mettre à jours les données clients

• Gérer les appels téléphoniques et les mails

2. Participer aux animations et aux évènementiels :

• Être présent-e lors des différentes animations et évènementiels

• Communiquer de façon régulière sur les animations et les évènements à venir

3. Conseiller et commercialiser les services et les produits Calicéo :

• Conseiller le client en fonction de ses attentes et vendre les prestations

4. Effectuer les opérations d’encaissements