Hôte / Hôtesse d'accueil

Soins, Sports & Spa Diane Barrière Enghien les Bains Le Grand Hôtel Barrière d'Enghien les Bains recherche un Talent : Hôte d'accueil planning SPA - H/F à temps partiel (24h/semaine). Contexte & lieu de travail, pour briller en entretien : Le Resort Barrière d'Enghien les Bains se compose d'un casino (500 machines à sous & 43 tables de jeux), un théâtre, un hôtel, un espace de 3500m² dédié au bien vivre et accueille la 7ème Brasserie Fouquet's du Groupe. Serti dans un écrin de verdure avec vue sur le lac, le Grand Hôtel est un hôtel 4* comptant 72 chambres, un restaurant "Le 85" et un accès direct au Spa Diane Barrière, le plus grand spa d'île de France. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable des Opérations Clientèles Spa, Votre mission, si vous l'acceptez : Accueillir le client physiquement ou par téléphone en respectant les standards Barrière Réaliser et accorder le planning des clients au nombre de cabines et soins ouverts par le responsable de secteur Conseiller le client sur les soins et les réservations, le guider, déterminer ce dont il a besoin ; Anticiper les arrivées de la semaine selon les doléances clients en collaboration avec sa hiérarchie Assurer la gestion de la caisse dans le respect des procédures internes Transmettre les impayés et débiteurs à sa hiérarchie