Agent d'Accueil - Réceptionnaire H/F

Votre agence Menway Emploi de Thonon les bains, spécialiste du recrutement de profils qualifiés, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, dans le domaine automobile, un/une Agent d'accueil / Réceptionnaire dans le cadre d'une mission d'Intérim. Notre client recherche un professionnel dévoué pour soutenir et accompagner les assurés tout au long de la procédure de réparation de leurs véhicules. - Accueillir les experts et les assurés avec professionnalisme et courtoisie. - Constituer et mettre à jour les informations des assurés pour garantir une gestion optimale des dossiers. - Informer les assurés sur la procédure et le déroulement des réparations à venir, en apportant des réponses claires et précises à leurs questions. - Planifier les rendez-vous de réparation suite aux expertises, en veillant à la satisfaction des clients. - Appeler les clients 15 jours avant la date de rendez-vous pour confirmer la disponibilité et le bon déroulement de celui-ci. - Préparer les dossiers de réparations la semaine précédant le rendez-vous, en vérifiant la réception des rapports d'expertise et le statut des commandes de pièces, ainsi que toutes les informations pertinentes relatives au montant de la franchise.