Réceptionniste

Description de l'entreprise La résidence de vacances Les Calanques du Parc est située à Fréjus au coeur de Saint-Aygulf dans un cadre exceptionnel, parmi les pins et les mimosas Implantée à la mer, la résidence est composée de 35 lots, du studio au 4 pièces. Elle est équipée d'une piscine en plein air chauffée. Description du poste Rejoignez Vacancéole Et Vivez une expérience Fun et Intense Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L'accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client La facturation et l'encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances Les petits-déjeuners et l'entretien Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle - Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs