Hôte / Hôtesse d'accueil

12 Maisons de la Région couvrent l'ensemble du territoire, d'une superficie de 57 000 km². Parmi les 12 Maisons de la Région, 5 sont interdépartementales. Ce maillage territorial a pour ambition de répondre à l'enjeu de proximité avec les territoires et de décentraliser l'action régionale pour en accroître l'efficacité et favoriser le travail en circuit court auprès des citoyens, des entreprises et des acteurs des territoires. Chaque Maison de Région est composée d'une équipe pluridisciplinaire. Le périmètre de chaque Maison de Région correspond à un bassin d'emploi d'environ : - 450 000 habitants - 20 lycées (la Région gère au total 245 lycées publics et 110 CFA fréquentés par 178 000 lycéens et 37 400 apprentis) - 400 agents des lycées (la Région Grand Est compte 5 500 agents des lycées) Les Maisons de Région et les directions métiers travaillent en étroite collaboration. Poste n° 8178 basé au Lycée Maryse Bastié d'Hayange, rattaché à la Maison de la Région de Thionville / Longwy. Missions principales : Agent d'accueil Accueille, oriente et renseigne le public. Représente l'image de la collectivité auprès des visiteurs. Activités principales : Agent d'accueil - Assurer l'accueil physique et téléphonique : renseigner, prendre des messages, orienter et filtrer - Identifier et gérer la demande ainsi que son degré d'urgence - Renseigner sur le fonctionnement et l'organisation de la structure - Gérer un planning de réservation - Réguler l'entrée et surveiller les accès au public - Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage - Réceptionner et contrôler les livraisons arrivant à l'accueil - Réceptionner, distribuer et affranchir le courrier - Entretenir les locaux d'accueil - Surveiller et être le relais des systèmes de sécurité - Transmettre les informations et communiquer sur les réalisations - Repérer les dysfonctionnements et les faire remonter à sa hiérarchie - Effectuer des visites de site * Pour les sites disposant de poste de concierge et/ou d'agent de sécurité, les agents d'accueil n'assurent pas cette mission. Il est à noter également que les postes logés par NAS sont également amenés à exercer partiellement cette activité dans un établissement. Sous la responsabilité hiérarchique de l'agent d'encadrement de l'établissement de rattachement, en lien avec l'autorité fonctionnelle (direction de l'établissement d'enseignement). Non éligible au télétravail. Poste impérativement logé pour nécessité de service. Ouverture, fermeture et astreinte (1 semaine / mois) au sein de l'établissement. L'établissement dispose d'un restaurant d'application.