Agent d'accueil aéroportuaire H/F

L'Agent d'accueil aéroportuaire a pour missions principales d'accueillir, informer et orienter les passagers ainsi que les visiteurs dans un environnement aéroportuaire. Missions de l'agent d'accueil aéroportuaire : * Accueillir les passagers avec professionnalisme et amabilité. * Fournir des informations sur les vols, les horaires, les procédures de sécurité, les formalités d'enregistrement, etc. * Assister les passagers ayant des besoins spécifiques, tels que les personnes à mobilité réduite. * Gérer les situations de crise ou d'urgence en fournissant des informations claires et rassurantes. * Orienter les passagers vers les différents services de l'aéroport (enregistrement, contrôle de sécurité, portes d'embarquement, etc.). * Traiter les réclamations et les demandes des passagers de manière professionnelle. * Collaborer avec les autres membres du personnel aéroportuaire pour assurer une expérience positive aux passagers. Compétences de l'agent d'accueil aéroportuaire : * Excellentes compétences en communication et en relation client. * Capacité à gérer le stress et les situations d'urgence. * Maîtrise de plusieurs langues étrangères, souvent l'anglais. * Sens de l'organisation pour gérer les flux de passagers et les horaires. * Empathie et patience, notamment envers les passagers ayant des besoins spécifiques. * Connaissance des procédures de sécurité aéroportuaire. * Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres services. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD Durée du contrat : 6 mois Rémunération : 1900,00€ à 2350,00€ par mois Expected hours : No more than 36 per week Avantages : * Aide au déménagement * Aide au logement * Formation linguistique offerte * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires * Restaurant d'entreprise Exigences linguistiques : * Français non requis Horaires : * Flextime * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée * Travail en soirée Rémunération supplémentaire : * Commissions * Heures supplémentaires majorées * Primes * Prime trimestrielle Lieu du poste : En présentiel #J-18808-Ljbffr