Réceptionniste

Description de l'entreprise Lovée dans une île formée par un bras de la Siagne, la résidence de vacances Carré Marine est un lieu unique, située sur le plan d'eau de Cannes Marina. Dans un vaste espace de verdure, abritant deux ports de plaisance privés, la résidence est bercée par le mouvement des bateaux quittant la marina pour rejoindre la mer. Implantée à la mer, la résidence est composée de 34 lots, du studio au 3 pièces. Elle est équipée d'une piscine en plein air. Description du poste Rejoignez Vacancéole Et Vivez une expérience Fun et Intense Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L'accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client La facturation et l'encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances Les petits-déjeuners et l'entretien Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle - Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs