Réceptionniste

Description entreprise : Hôtel Best Western Plus la Régate**** 155 Route de Gachet 44300 NANTES Notre Etablissement 4 étoiles **** disposant de 42 chambres situé sur les bords de l'Erdre recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e). Venez rejoindre une équipe à taille humaine, dynamique et bienveillante dans un cadre bucolique :-) Garant de la satisfaction de nos clients, vous gérez leurs séjours et veillez à leur bien-être dans notre Etablissement afin de rendre leur expérience parmi nous paisible et inoubliable ! Nous sommes impatients de faire connaissance :-) Description du poste : Réception Offrir à nos clients un accueil exceptionnel à leur arrivée et départ Gestion administrative : traitement des mails, saisie des réservations, accueil téléphonique en français et anglais Facturation des prestations consommées Encaissement des clients Vérification des caisses Vérification de la propreté des chambres Service au client Proposer et servir les boissons et plats de notre carte Service du petit-déjeuner certains week-ends de l'année : réassort du buffet, débarrassage et nettoyage des tables et de la vaisselle Profil recherché : Expérience en café / Hôtellerie / Restauration souhaitée Vous êtes véhiculé(e) ou habitez à moins de 25 minutes >>> Sens du service : vous serez aux petits soins pour nos clients Esprit d'équipe : tout le monde se serre les coudes Enthousiasme et dynamisme Autonomie Polyvalence Maîtrise de l'anglais obligatoire, une deuxième langue sera un plus,