Nous recrutons un(e) Réceptionniste – Hôtel Ibis 3★ – proche Gare de Lyon

Mission : Vos missions principales : * Accueillir nos clients avec professionnalisme et selon les standards Accor * Assurer un check-in/check-out rapide et fluide * Répondre aux appels, gérer les emails et les réservations avec rigueur * Collaborer efficacement avec les équipes de l’hôtel pour garantir une expérience client optimale * Participer activement à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle Ibis Profile : Votre profil : * Souriant(e), rigoureux(se), et doté(e) d’un excellent sens du service * À l’aise en communication orale et écrite * Maîtrise de l’anglais souhaitée (autres langues appréciées) * À l’aise avec les outils informatiques * La connaissance du PMS FOLS est un plus * Débutant(e) accepté(e) : une formation complète aux standards Accor vous sera dispensée Ce que nous vous offrons : * Travailler dans un hôtel Ibis, marque reconnue du groupe Accor * Une formation aux standards internationaux Accor * Des possibilités d’évolution au sein du groupe * Des avantages salariés : prime de complément, 75 % du titre de transport pris en charge, mutuelle d’entreprise, etc. * Envie de rejoindre l’aventure Ibis ? Envoyez votre CV et quelques lignes sur vous à : h3211-dm@accor.com Vous êtes débutant(e) ? Pas de souci, votre motivation et votre état d’esprit sont ce qui compte le plus pour nous ! #J-18808-Ljbffr