Technicien Leader SAV

L’entreprise : Spécialiste de la distribution de solutions, méthodes et concepts en hygiène professionnelle (BtoB), ADELYA c’est : ✅ Une culture tournée vers l’innovation et l’engagement durable PME familiale, de 30 ans d’histoire, très active sur son marché, 70M€ et 310 salariés. Nous avons su gagner la confiance de nos clients, collaborateurs et partenaires en cultivant valeurs d’écoute, de respect des engagements, de service, de qualité et de recherche continue d’innovations. Notre métier : commercialiser, distribuer, les meilleurs produits et consommables (Chimie, gammes lessivielles, cintres, emballage etc.) Regroupant environ 49 personnes, Adelya textile Care est une structure jeune, en constante évolution et avec des perspectives de développement importantes. Pour piloter l’équipe technique de l’Ile de France (3 techniciens), nous cherchons un chef d’équipe SAV en charge de piloter l’équipe tout en étant opérationnel sur les interventions. Sous la responsabilité de la Direction Technique nationale, vous mettrez à profit votre expertise en tant que Technicien(ne) confirmé(e) Itinérant(e) pour gérer le service après-vente (SAV) en Ile-de-France notamment secteur Est parisien, sur une gamme de machines dédiées à l'entretien textile (machines à laver, séchoirs, repasseuses, nettoyage à sec, etc.). Assurer la maintenance technique des équipements et en effectuer le reporting. · Organiser et superviser le service clients, en collaboration avec l’assistante administrative. · Participer au recrutement, à la formation et à la montée en compétences des techniciens itinérants. · Suivre la performance de l’équipe et garantir la qualité du service rendu. Vous avez une formation en électrotechnique ou maintenance. · Vous êtes autonome, aimez relever des défis et prendre des décisions. · Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un fort sens du service client. · Envoyez votre candidature via Linkedin.