ingénieur informatique de production informatique – Support Applicatif RH et Communication (IT)

Accompagner la production applicative des métiers RH et Communication en assurant le support, la maintenance, l?évolution et l?industrialisation des applications, tout en garantissant leur performance, sécurité et disponibilité. Contexte et rattachement Équipe : Support applicatif dédié aux applications des métiers RH et Communication. Environnement technique : Serveurs d?applications (PHP, Tomcat, IIS). Scripting, scheduling (ControlM), DevOps (XLDeploy, XLRelease). Environnements Windows et Linux. Cloud externes : AWS et GCP (impératif). Collaboration : Équipes de développement, infrastructures et sécurité. Équipes internationales (échanges réguliers en anglais avec Porto). Missions principales Gestion du support applicatif Support des applications métiers : Gestion des incidents et du MCO (Maintien en Condition Opérationnelle). Résolution des dysfonctionnements et mise en place de solutions de backup. Amélioration des performances : Diagnostic des causes de dysfonctionnement. Proposition et mise en ?uvre de correctifs. Gestion des projets Pilotage ou participation aux projets : Mise en place de nouvelles applications. Migration, refresh, et évolutions techniques. Intégration des briques DevOps : Automatisation des déploiements (XLDeploy, XLRelease). Industrialisation des processus. Collaboration et coordination Interface avec les experts : Gestion des échanges avec les sous-traitants. Coordination avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité. Respect des normes : Définition et application des règles de gestion des systèmes d?exploitation. Vérification systématique de la conformité (sécurité, qualité). Tests techniques Préparation et exécution des tests : Prise de connaissance des changements et de leur contexte technique. Validation des documents et procédures pour la production. Rédaction de rapports détaillés (GO/NOGO). Automatisation et industrialisation : Développement de scripts et outils pour automatiser les tâches. Utilisation d?outils comme Terraform ou Ansible. FinOps et DevSecOps Optimisation des coûts et performances : Proposition de solutions pour réduire les coûts et améliorer l?efficacité. Sécurité et DevSecOps : Accompagnement des équipes de développement dans l?adoption des meilleures pratiques de sécurité. Veille sur les nouvelles menaces et évolutions des outils DevSecOps. Livrables Documentation technique : Plans de tests, rapports de recette, procédures. Scripts et outils d?automatisation : Terraform, Ansible, scripts de déploiement. Rapports d?incidents et d?amélioration : Analyses post-incident, propositions d?optimisation. Profil candidat: Expérience : Solide expérience en support applicatif et production. Anglais courant. Connaissances : Environnements Cloud (AWS, GCP). Outils DevOps et automatisation.