HOTE D’ACCUEIL H/F (Basé à Artigues-près-Bordeaux)

[DBF_LOGO_DEF_72dpi_CMJN.jpg] DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs. Ce que nous vous offrons Doté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects. Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions. Notamment : * Gérer le standard téléphoniques dans un souci de satisfaction, de qualité et d’efficacité * Accueillir et renseigner les clients * Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats * Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité * Promouvoir l’image de l’entreprise * Participer à l'organisation des événements * Aider les services selon les besoins : administratif, saisie, mise en forme, ect. Liste non exhaustive Profil recherché Vous bénéficiez d’une expérience similaire dans des fonctions d'accueil, idéalement dans le secteur de l’automobile ou dans un secteur de service (tourisme, hôtellerie). Vous êtes naturellement attiré(e) par de telles missions. Votre sens relationnel et votre goût du service sont vos atouts. Souriant(e), dynamique, vous avez à cœur de vous approprier l'accueil de nos clients tant physique que téléphonique pour participer activement à une expérience client différenciante. Organisé(e), adaptable, polyvalent(e), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance. Alors, rejoignez-nous ! Horaire sur la base d'un 38.5h hebdo du lundi au vendredi. 08h15 12h - 14h 18h Rémunération comprise selon profil et sur la base horaire de 38.5h Hebdo entre 2000€ et 2120€ Brut mensuel.