Hôte / Hôtesse d'accueil

A Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Ce rôle est un service posté en 2x8, comprenant week-end et jours fériés. Avoir un contrat « réserve » signifie que votre planning peut être modifié au dernier moment pour les besoins du service, en respect de la réglementation. Vous devez avoir la capacité de commencer votre service, en uniforme complet, à 05H55 le matin, ou de le terminer à minuit suivant votre vacation, et nous n’avons pas de place de parking à vous proposer. Vous serez aussi chargé de la vente de billets ainsi que de l’après-vente pour l’ensemble des lignes du groupe Eurostar. Vous vous occuperez également de la prise en charge des groupes, des personnes à mobilité réduite et des mineurs, en accord avec nos procédures et régulations. Dans notre « tour de contrôle » vous réaliserez des opérations commerciales, et aurez la charge de l’information voyageur : affichage ou annonce en gare, ainsi que la commande des besoins d’assistance auprès de notre partenaire Challancin. Sur les quais, vous veillerez au bon déroulement de l’expédition d’un train Eurostar à l’heure, en étant garant de la sécurité des clients et du personnel tout en fournissant un service client irréprochable. D’un anglais courant (équivalent niveau B1) Indemnité quotidienne par jour travaillé + une indemnité si vous travaillez le lundi matin, vendredi soir ou dimanche soir La dernière étape du process est une journée de recrutement qui aura lieu le mercredi 15 mai 2024, proche de la Gare du Nord. Des billets Eurostar gratuits Un environnement culturel inclusif qui valorise la formation et le développement De nombreux autres avantages et réductions Eurostar est un employeur garantissant l'égalité des chances et encourage les candidatures de candidats qualifiés et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, de la religion ou de la croyance, de l'état matrimonial ou de la grossesse.