Chargé d’accueil (h/f)

Intégrer Neuilly-sur-Seine, c'est travailler pour une ville À proximité immédiate de Paris, facilement accessible : - Axe Étoile - Neuilly - La Défense, Métro ligne 1, Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174. Active et dynamique, la Ville travaille sur de nombreux projets. Elle bénéficie d'un environnement de qualité. Elle propose une politique « Ressources Humaines » attractive. Les profils recherchés Plus de 150 métiers sont représentés à la Ville. Tous les profils et tous les niveaux de qualifications sont recherchés : de l'action sociale à l'entretien des espaces publics, de la petite enfance à l'enfance, de la culture et du patrimoine au développement économique, des bâtiments et infrastructures aux fonctions supports. Poste: (Cadre d’emplois des adjoints administratif) Rattaché à la direction du CCAS, vous assurez dans une équipe de quatre agents, l’accueil du public du Centre Communal d’Action Sociale (personnes âgées, personnes handicapées, personne isolées et/ou familles en difficulté) Missions Accueil physique et téléphonique du public: * Pré – évaluation de la demande du public ; * Information et orientation sur les dispositifs de droits communs et aides facultatives * Remise des courriers des personnes domiciliées * Relais par mail aux travailleurs sociaux * Inscription sur le Campus Séniors Instruction des dossiers: * Titre Améthyste * Allocation de Solidarité aux Personnes Agées (ASPA) * Téléalarme * Domiciliation * Successions * Aide Sociale à l’Hébergement * Aides facultatives Traitement des dossiers: * Envoi des dossiers aux partenaires * Rédaction et Enregistrement du courrier * Saisie sur le logiciel métier (Millésime) * Classement/archivage Profil: * Baccalauréat Secrétariat * Expérience à un poste d’accueil avec si possible une connaissance du public fragile * Connaissance souhaitée des dispositifs d’aide aux personnes âgées et handicapées (aide légale notamment) * Capacités d’analyse de la demande du public * Capacité à gérer occasionnellement et simultanément l’accueil physique et téléphonique * Organisation, méthodologie, rigueur et autonomie * Goût du travail en équipe et implication * Maîtrise des outils bureautiques #J-18808-Ljbffr