Responsable de Boutique - Saint-Germain, Paris

Bang & Olufsen ouvrira en novembre 2026 une nouvelle boutique au cœur du quartier de Saint-Germain à Paris. Ce nouvel écrin permettra à nos clients de vivre une expérience immersive unique et de découvrir l'ensemble de notre univers audio haut de gamme dans un cadre d'exception. Nous recherchons un(e) Responsable de Boutique expérimenté(e), capable de piloter la performance commerciale du magasin tout en offrant une expérience client à la hauteur de l'excellence de notre marque. Vos missions En tant que Responsable de Boutique, vous aurez la responsabilité complète du magasin et veillerez à la mise en œuvre de la stratégie de Bang & Olufsen, fondée sur trois piliers : Luxe, Intemporalité et Technologie. Vous serez responsable de l'ensemble des opérations du magasin, du pilotage du compte d'exploitation, du management des équipes et du développement des performances commerciales, tout en garantissant une représentation exemplaire de la marque. * Assurer la responsabilité globale du magasin : performance commerciale, opérations, management de l'équipe, atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité. * Garantir une expérience client d'exception tout au long du parcours d'achat et développer des relations privilégiées avec les clients les plus fidèles. * Former et accompagner quotidiennement l'équipe de vente en collaboration avec les équipes Global Training et les modules de formation en ligne, afin de garantir les standards d'excellence Bang & Olufsen et maintenir une équipe engagée et performante. * Encadrer directement l'ensemble de l'équipe de vente : recrutement, accompagnement, fixation et suivi des objectifs commerciaux, organisation des plannings et gestion des congés. * Développer la notoriété locale de la marque grâce à des événements, campagnes marketing, partenariats et animations commerciales, en étroite collaboration avec le Head of CoCo France, le Marketing Manager et l'Assistant Responsable de Boutique. Élaborer et piloter le plan marketing annuel du magasin. * Représenter Bang & Olufsen lors des événements CRM et incarner la marque aussi bien en boutique qu'à l'extérieur. * Superviser quotidiennement les opérations du magasin en collaboration avec les équipes Global Retail afin d'assurer une organisation fluide et de maintenir un environnement irréprochable. * Garantir le respect des standards internationaux de merchandising visuel définis par le siège. * Coordonner efficacement les différents interlocuteurs internes et externes (équipes d'installation, siège Bang & Olufsen, prestataires, service après-vente, service client, etc.). * Veiller à la bonne exécution de l'ensemble des processus administratifs et financiers : suivi du chiffre d'affaires, contrôle des coûts, reporting, gestion des stocks, inventaires, service après-vente, etc. * Être disponible pour travailler selon les horaires d'ouverture du magasin, y compris lors d'événements organisés en dehors des horaires habituels ou sur des sites extérieurs. * Disposer d'un casier judiciaire vierge et être en mesure de justifier de votre parcours au cours des cinq dernières années. Votre profil Vous justifiez d'au moins cinq années d'expérience en tant que Responsable de Boutique, Responsable Adjoint(e) ou à un poste similaire dans l'univers du retail de luxe ou premium. Vous avez démontré votre capacité à développer les performances commerciales de votre point de vente et à fédérer vos équipes autour d'objectifs ambitieux. Une passion pour la musique et les produits audio constitue un véritable atout. Vous : * Possédez un excellent sens du relationnel et savez créer facilement des liens avec une clientèle exigeante et internationale. * Aimez accompagner et faire progresser vos équipes afin de leur permettre d'atteindre un niveau d'excellence en matière de service client. * Disposez d'une solide expérience dans le développement de managers juniors et de forces de vente. * Êtes orienté(e) résultats, persévérant(e) et savez garder votre motivation face aux défis. * Incarnez les valeurs de la marque et montrez l'exemple au quotidien grâce à votre leadership positif. * Faites preuve d'une excellente organisation et maîtrisez la planification des équipes ainsi que la gestion opérationnelle d'un point de vente. * Êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, le design et l'univers de la musique. * Maîtrisez Microsoft 365 ainsi que les outils CRM orientés vente. * Parlez couramment le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. * Disposez d'un casier judiciaire vierge et êtes en mesure de justifier de votre parcours au cours des cinq dernières années. Ce que nous vous offrons En rejoignant Bang & Olufsen, vous intégrerez l'équipe Retail de notre nouvelle boutique de Saint-Germain ainsi que l'équipe France & Benelux, composée de profils commerciaux, de responsables de comptes et de spécialistes marketing. Vous collaborerez également avec les équipes internationales du siège : Retail, Formation, Merchandising Visuel, Design de magasin, Marketing et Finance. Avec près de 1 200 collaborateurs dans le monde, Bang & Olufsen est une entreprise agile qui encourage l'autonomie, la prise d'initiative et la responsabilité. Notre organisation repose sur une hiérarchie horizontale et une communication ouverte fondée sur la confiance. Présents dans plus de 55 pays, nous cultivons un environnement de travail inclusif où chacun peut évoluer, développer ses compétences et contribuer à l'innovation de la marque. Rémunération Salaire attractif assorti d'un package d'avantages compétitif. Lieu Saint-Germain, Paris. Prise de poste Octobre 2026. Déplacements Environ 5 %. Comment postuler Merci de soumettre votre CV ainsi que votre candidature en anglais en cliquant sur le bouton « Postuler ». Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception. Nous vous invitons à postuler dans les meilleurs délais, et au plus tard le 31 juillet 2026. Égalité des chances Chez Bang & Olufsen, nous sommes convaincus que chacun doit bénéficier des mêmes opportunités. Nous invitons les candidats à mettre en avant leurs compétences, leur expérience et leurs qualifications, sans inclure d'informations personnelles telles qu'une photographie, leur situation familiale ou leur genre. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur le mérite. Nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail diversifié et inclusif, dans lequel chacun dispose des mêmes chances de réussir. Contact Pour toute question concernant le poste, vous pouvez contacter notre Global Head of Talent Acquisition, Grant Stevens-Bulmer, à l'adresse GRSB@bang-olufsen.dk. Merci de ne pas envoyer votre candidature directement à cette adresse e-mail, celles-ci ne seront pas prises en compte. #J-18808-Ljbffr