Gouvernant (H/F)

- Garantir un niveau d’excellence irréprochable dans la propreté, la présentation et le confort des chambres et suites - Assurer le respect strict des standards luxe et des procédures internes de l’établissement - Veiller à l’expérience client en anticipant les besoins et en personnalisant les prestations - Superviser et coordonner le travail des femmes/valets de chambre sur son étage ou secteur - Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation du client