Assistant De Direction - Service Client H/F

Les missions du poste Rattaché(e) à la Coordinatrice Retail, vous assurez les différentes missions relatives à l'accueil, la gestion administrative, les services généraux tout en assurant un support à différents services, notamment le service client. Accueil / administratif : · Assurer l'accueil téléphonique et orienter les interlocuteurs internes et externes. · Gérer le courrier et les colis entrant et sortant. · Rédaction, vérification et envoi de divers courriers/supports. · Être l'interlocuteur du site pour les sujets liés au PC sécurité, à la gestion du courrier, à l'accueil et aux services de l'immeuble. · Création et attribution des badges aux collaborateurs et aux visiteurs. · Préparer les documents administratifs nécessaires aux ouvertures et fermetures de magasins auprès de la chambre de commerce. · Effectuer les demandes de KBIS ou des documents officiels à la demande des services. · Assurer le suivi et la mise à jour de l'intranet de l'entreprise. · Mettre à jour la liste des magasins et les informations administratives associées. Services généraux · Gérer les commandes de fournitures diverses pour les magasins et les sites administratifs. · Veiller au bon fonctionnement des équipements des sites administratifs (machines à café, fontaines à eaux) en assurant le suivi des maintenances, des dépannages et du réapprovisionnement. · Assurer le suivi administratif du parc automobile et le suivi des kilométrages. · Procédures de restitution et de livraison des véhicules. · Commander et gérer les télépéages, les cartes carburant et autres accessoires des véhicules. · Assurer le suivi des contraventions et des dossiers administratifs liés aux véhicules. · Suivi des baux commerciaux. Organisation /évènementiel · Organisation des réunions/conventions (réservation des salles, des repas, des hôtels et véhicules, organisation des voyages. · Organisation des évènements dédiés au personnel. Support aux différents services · Traiter les demandes diverses des responsables magasins, des directeurs régionaux et des responsables des services siège. · Assurer le suivi des réclamations liées à l'utilisation des machines à graver. · Contrôler la conformité et assurer le suivi des notes de frais et des factures. · Gérer les dépenses effectuées avec les cartes bancaires professionnelles. · Validation de devis. · Intervention sur les diverses missions du service client. Véritable partenaire de confiance, vous évoluez dans un environnement retail exigeant, rythmé et en constante évolution. Votre capacité à anticiper les besoins, à gérer les priorités et à vous adapter aux différents interlocuteurs constitue un atout majeur pour réussir dans cette fonction. Compétences et qualités attendues * Formation supérieure de type Bac +2 à Bac +5 en assistanat, gestion ou administration. * Expérience significative sur un poste d'assistanat de direction, idéalement dans le secteur du retail, de la distribution ou d'un environnement multi-sites. * Excellente maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel, PowerPoint et Outlook). * Très bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles. * Sens aigu de l'organisation, gestion des priorités et respect de la confidentialité. * Capacité à travailler avec de multiples interlocuteurs. * Autonomie, rigueur et proactivité. * Esprit d'équipe et sens du service développé. * Bonne maitrise orale et écrite de l'anglais requise. Savoir être * Discrétion et fiabilité. * Dynamisme et réactivité. * Diplomatie et intelligence relationnelle. * Capacité d'anticipation. * Adaptabilité. Pourquoi rejoindre CLEOR ? * Un poste au croisement du produit et de la performance, avec un impact direct sur la stratégie d'offre. * Une enseigne en montée en gamme, qui valorise le design, la qualité et la désirabilité. * Un environnement international, collaboratif et stimulant, au sein d'une marque en pleine transformation. 1. Salaire : rémunération fixe 25K-27K suivant profil. Au cœur de l'activité de la maison CLEOR, votre personnalité, votre énergie ainsi que votre parcours professionnel seront des éléments décisifs. Devenez à votre tour, notre nouveau diamant brut !