Responsable ADV (H/F)

Inventec – Groupe Dehon Vous êtes passionné·e par la coordination commerciale, le service client et le pilotage d’équipe ? Rejoignez Inventec France en tant que Responsable ADV et jouez un rôle clé dans la gestion des commandes France et Export, jusqu’à la livraison et facturation. Votre mission Rattaché·e au Managing Director, vous encadrez une équipe de 4 personnes et supervisez l’ensemble du processus ADV. Vous garantissez la fluidité des opérations, la satisfaction client, et assurez l’interface avec les services internes (commerce, production, logistique, R&D…) et externes (clients, transporteurs, douanes). * Pilotage complet du cycle de traitement des commandes et facturation * Supervision du back-office : litiges, réclamations, encours * Suivi des procédures qualité (ISO 9001 / IATF) * Coordination avec les équipes internes et suivi des KPIs * Encadrement, animation et montée en compétence de l’équipe ADV * Gestion des opérations Import / Export (incoterms, documents douaniers…) Profil recherché * Bac+3 à Bac+5 en commerce international ou administration des ventes * Expérience de 3 à 5 ans dans un environnement industriel * Très bonne maîtrise des outils informatiques (ERP type Oracle JDE est un plus) * Anglais courant indispensable, une seconde langue étrangère est un atout * Excellent sens de la communication, esprit d’équipe et orientation client Pourquoi nous rejoindre ? Inventec, filiale du Groupe Dehon, est un acteur reconnu dans le domaine des solutions chimiques techniques. Travailler chez nous, c’est évoluer dans un environnement stimulant, engagé pour la qualité, l’innovation et la satisfaction client. Intéressé·e ? Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise où votre expertise ADV fera la différence ! #ADV #AdministrationDesVentes #ResponsableADV #Export #ServiceClient #Industrie #JobBrySurMarne #Inventec #Recrutement CDD - Office Manager (H/F/X) - Novembre 2024 Au Bureau - Secrétaire de direction (H/F) Au Bureau - Secrétaire de direction (H/F) Assistant(e) de Direction - Service Gouvernante (H/F) Office Manager / Assistant de Direction H/F Office manager/accueil - 40H - Semaine - CDI H/F (H/F) Alternance - Assistant(e) de Direction (H/F) Assistant(e) de Direction - Service Banquets (H/F) Assistant(e) / Secrétaire de Direction (F/H) - Advisory La Défense, Île-de-France, France 2 weeks ago Au Bureau - Secrétaire de direction (H/F) ASSISTANT D’AGENCE / ASSISTANT DE DIRECTION ET DE GESTION ADMINISTRATIVE H/F – LYON VENISSIEUX (69) #J-18808-Ljbffr