Gouvernant/Gouvernante

La collection Esprit de France vit et fait vivre le patrimoine à travers une expérience hôtelière aussi variée qu’unique. Esprit de France est propriétaire et gestionnaire de 12 hôtels en France dont 10 à Paris, 1 à Lens et 1 à Aix-en-Provence. Esprit de France anime également un réseau d’une trentaine de Châteaux et Demeures en France. Esprit de France est une filiale à 100% de la Compagnie Lebon, société cotée en bourse (NYSE, Euronext Paris). Elle réalise un CA de plus de 50 millions d'euros par an et compte une équipe de plus de 300 personnes (dont 15 personnes au siège). Nous recrutons un(e) gouvernant(e) pour superviser le personnel des étages dans 2 de nos établissements. Les contours du poste: * Encadrer le travail des valets/femmes de chambres en répartissant le travail dans les étages * Contrôler l'état de propreté des chambres après leur nettoyage * Garantir la bonne tenue/propreté de l’hôtel * Gérer le stock des produits servant à l'entretien des chambres et des couloirs des étages * Participer à l’atteinte des objectifs mensuels et annuels * Garantir le bon accueil et bien être client tout au long de leur séjour * Animer/Former/Manager les équipes des étages * Garantir le maintien des standards de qualité et respect des procédures * Gestion des coûts du service Votre profil: * Vous disposez d'une première expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire * Vous connaissez et appliquez les principales mesures d'hygiène se rapportant au métier * Vous êtes capable de former et d'encadrer une équipe * Vous avez le sens du service client et le sens du détail * Vous aimez travailler en équipe et vous êtes une personne dynamique, fiable, réactive et efficace Avantages: * Salaire fixe + primes mensuelles sur objectif. * Intéressement + Plan Epargne Entreprise. * Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël. Au travers de ses recrutements, notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.