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Groom - H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort 📍 Lieu: Saint-Denis, à 15 min du centre de Paris 📅 Contrat : CDI – Employé 💼 Disponibilité : Dès que possible 💰 Rémunération : Compétitive + Avantages attractifs 🚀 Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets! Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort ! Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique, Revo Hospitality Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions. Quelques chiffres clés: * 697 chambres et suites modernes. * Un centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu’à 2 500 personnes. * 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris. * Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage. * Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus). 🎯 Vos missions * Accompagner les clients à leur chambre, leur présenter les équipements et leur fournir les premières informations utiles. * Assurer la prise en charge complète des bagages : accueil des clients, transport vers la chambre, gestion du stockage en bagagerie, étiquetage et suivi rigoureux. * Répondre aux besoins et demandes des clients avec courtoisie et efficacité. * Assurer les services de conciergerie de premier niveau : réservation de taxis, renseignements pratiques, recommandations locales, assistance sur les services de l’hôtel, missions de déplacement à notre centre de convention ainsi qu'aux services/magasins à proximité type pressing, pharmacie. * Gérer le flux des bagages des groupes : coordination, anticipation et organisation logistique. * Veiller à la propreté, l’ordre et la bonne tenue des espaces d’accueil, bagagerie et lobby. * Travailler en étroite collaboration avec la Réception et les autres services opérationnels. Le profil idéal * Expérience en hôtellerie et notamment en bagagerie, réception ou conciergerie. * Sens aigu du service, présentation soignée et attitude professionnelle irréprochable. * Excellentes qualités relationnelles, capacité à anticiper les besoins des clients et à répondre avec courtoisie. * Rigueur et sens de l’organisation, notamment pour la gestion des bagages et des demandes simultanées. * Bonne condition physique (port de charges). * Maîtrise du français et de l’anglais obligatoire ; une troisième langue est un plus. Pourquoi nous rejoindre ? 🎯 Un challenge unique: contribuer au lancement et au développement d’un hôtel et centre de conférences d’exception. 🏆 Une rémunération attractive et de nombreux avantages (Tarifs préférentiels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…). 🌍 Une localisation idéale, bien desservie et proche des grands sites parisiens. 💡 Un cadre de travail moderne, innovant, et tourné vers l’avenir. 🎉 Une ambiance conviviale et dynamique, où vos idées comptent! 📩 Vous n’avez pas le vertige? Alors, venez gravir de nouveaux sommets avec nous ! Postulez dès maintenant et écrivez avec nous l’histoire du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.