Chef(fe) de Réception – Hôtels 4★ – Paris Centre

Chef(fe) de Réception (H/F) – Hôtel 4★ en ouverture – Paris Centre L'hôtel des Orfèvres renaît en 2026 après une rénovation complète par l'architecte d'intérieur Charlotte Camus. Niché dans un quartier préservé du vieux Paris, l'Hôtel des Orfèvres est un écrin de raffinement inspiré de l'univers des orfèvres de la Renaissance dont les échoppes se trouvaient dans la rue. Dans le cadre de cette ouverture, nous recherchons un(e) chef(fe) de réception dès avril 2026. Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous serez en charge de structurer, encadrer et animer l'équipe réception tout en garantissant une expérience client irréprochable. Missions * Supervision et organisation du service réception * Encadrement, formation et animation de l'équipe de réceptionnistes * Gestion des plannings et optimisation des ressources humaines * Accueil des clients VIP et gestion des situations sensibles * Supervision des check-in / check-out * Contrôle des réservations, de la facturation et des encaissements * Mise en place et respect des standards et procédures d'un hôtel 4★ * Participation active à l'ouverture de l'établissement et à la mise en place des process * Suivi de la satisfaction client et gestion des réclamations Profil recherché * Expérience significative en réception hôtelière, avec une première expérience en management * Excellent sens du service et de l'accueil * Leadership, esprit d'équipe et sens de l'organisation * Très bonne présentation * Français et anglais courants (une troisième langue est un plus) * Connaissance du logiciel Medialog appréciée * Rigueur, réactivité et capacité à gérer les priorités* Conditions * CDI – 39h/semaine * Statut agent de maîtrise * Travail 3 shifts par semaine, 2 jours en admin * Poste basé à Paris centre * Salaire : 3 000 € brut / mois * Poste à pourvoir dès avril 2026 Si vous souhaitez rejoindre cette aventure, contactez-nous !