Réceptionniste H/F

A propos de Nous, Situé au coeur du 20e arrondissement de Paris, notre établissement est un hôtel 2 étoiles à taille humaine, comptant 31 chambres réparties sur 3 étages. À seulement quelques pas du métro Gambetta et à proximité immédiate du Père-Lachaise, notre établissement accueille une clientèle variée, composée de touristes, de professionnels et d'habitués du quartier. Nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) collègue motivé(e), prêt(e) à s'investir dans une structure familiale où la proximité avec les clients et la réactivité sont essentielles. Offre d'emploi - Réceptionniste H/F Localisation : Paris 20e - Proximité métro Gambetta Type de contrat : CDI / Temps plein (35h/semaine) Horaires : Travail en roulement - matin / soir / week-end Salaire brut annuel : de 18 945 € à 19 814 €, selon profil et expérience Missions principales : - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion des check-in / check-out - Traitement des réservations et des demandes spécifiques - Veiller à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle - Coordination avec les services d'étages, maintenance, ou la direction - Gestion de la caisse, édition de factures, suivi des arrivées/départs - Contribution à la bonne image de l'hôtel et au respect des normes internes