Alternance Accueil Hôtellerie Juin 2026 - Paris (F/H)

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Hôtel 3 étoiles, très tendance et authentique, situé en plein cœur de Paris, un(e) Réceptionniste Front Desk en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 ( Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L'alternance ISCOD, c'est une formation diplômante reconnue par l'Etat et gratuite pour l'étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée. Missions : Rattaché(e) à la Direction, vous serez en charge des missions suivantes : * Maîtrise des procédures d'accueil clients : check in / check out en français et en anglais * Connaissance de la politique commerciale et tarifaire de l'établissement. * Gestion des propositions commerciales par mail, oral et online en français et en anglais. * Maîtrise des disponibilités et de la distribution via le Channel Manager D-Edge. * Maîtrise du logiciel de réception Medialog et des extranets des distributeurs online : Booking, Expedia, site internet de l'hôtel. * Encaissement, facturation clients, clôture de caisse informatique. * E-réputation : Gestion des avis clients sur Tripadvisor / Qualitelis / Booking / Expedia / Google... * Coordination avec le service d'étage / housekeeping et le service de petit-déjeuner. * Contrôle de la gestion de stocks auprès des différents fournisseurs et gestion des missions de conciergerie. Profil : Vous êtes le profil idéal si : * Vous avez des qualités d'accueil et un bonne aisance relationnelle * Vous avez un très bon savoir-être, une aisance orale et une très bonne orthographe française * Vous maitrisez l'anglais et les outils informatiques (Excel, Word) * Vous êtes rigoureux, impliqué et dynamique Poste situé en plein cœur de Paris (9ème arrondissement) Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !