Gouvernant(e)

Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations. Votre appétence pour l'univers du luxe et du management, n'a d'égale que votre sens de la communication, du service et de votre rigueur. Sous la supervision de la Directrice Housekeeping, et au sein d'une équipe de 14 gouvernants(es), en tant que Gouvernant(e) vous serez en charge des différents contrôles liés à la propreté, à l'hygiène, à l'esthétisme et au bon fonctionnement des équipements et installations, des chambres, des locaux et des lieux publics, dans le respect des standards, des procédures, des normes d'hygiène et des conditions de travail établis au sein du Ritz Paris. Assurer une qualité d'accueil et un service personnalisé auprès de notre clientèle en chambre. Superviser les Femmes/Valets de Chambre et Équipiers du service et assurer la bonne application du respect des standards, des procédures et des normes d'hygiène HACCP en vigueur au sein du Ritz Paris. Participer à la gestion administrative du service. Effectuer le contrôle quantitatif et qualitatif du linge, et veiller la gestion des stocks des produits d'accueil. Heures supplémentaires récupérées et ou payées. Possibilité de logement en coliving (selon disponibilité). Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances. Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH. Vous rencontrez ensuite par étape, la Responsable Recrutement, la Directrice Housekeeping, la Directrice Hébergement. BTS Hôtellerie Restauration. Anglais courant