Description de l'offre
W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées. Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur. Gérer les demandes utilisateurs applicatifs / incident de haut niveau, ouvrir des cases chez les éditeurs, microsoft Packager les applications pour qu'elle fonctionne sur VDI Montée en version des postes de travails, Teams, Outlook, O365 - Administration des serveurs Horizon View - Assurer le support niveau 2 pour les utilisateurs - Concevoir et mettre en oeuvre les masters. - Assurer le bon fonctionnement des architectures VDI (Audit de performances, optimisations) - Assurer un suivi, monitoring et reporting des plateformes - Rédiger l'ensemble des documentations associées. - Prise en charge de la résolution des incidents et des demandes de changement, analyse les causes afin de prendre des mesures correctives ou préventives associées. - Assure une surveillance en temps réel des briques techniques (administration, supervision et exploitation avec les outils de monitoring) - Assure la maintenance préventive, corrective des environnements (patch, sécurité). - Configure, maintien ou fait évoluer les standards de configuration des systèmes - Rédaction des documents techniques liés à l'exploitation des postes de travail - Participe aux projets techniques liés à l'infrastructure VDI. - Assure un reporting de qualité auprès de son management - Doit être capable de s'approprier rapidement notre environnement de travail, nos usages métiers pour identifier les objectifs prioritaires